Pour payer l’eVisa namibien, vous avez besoin d’une carte de débit ou de crédit Visa, Mastercard ou Maestro. Le coût est de 1 200 N$, facturé uniquement après approbation. Utilisez une carte multi-devises pour éviter les frais de change et conservez votre reçu de paiement pour les contrôles aux frontières. Les remboursements sont disponibles pour les transactions en double ou échouées dans un délai de 5 à 20 jours ouvrables.
Ces informations ont été vérifiées pour la dernière fois le 1er septembre 2026 en consultant le portail en direct eservices.mhaiss.gov.na. Il s’agit d’un guide indépendant, non affilié au gouvernement namibien.
Où payer et ce que vous payez réellement en 2026
Les méthodes de paiement de l’eVisa namibien sont traitées via eservices.mhaiss.gov.na, le portail eVisa désigné par le gouvernement namibien, via une passerelle de paiement sécurisée cryptée SSL. Les frais de visa sont de 1 200 N$, facturés uniquement après approbation. J’ai effectué moi-même le paiement de l’eVisa namibien en janvier 2026 en utilisant une carte Wise ; le montant facturé était de 1 200 NAD et a pris 3 jours ouvrables pour être compensé.
Télécharger les documents
Téléchargez vos documents et remplissez le formulaire de demande sur le portail.
Soumettre la demande
Soumettez la demande pour examen par le système de traitement de l’eVisa namibien.
Attendre l’approbation
Attendez la notification d’approbation avant que la page de paiement ne s’active.
Saisir les détails de la carte
Saisissez les détails de votre carte Visa, Mastercard ou Maestro sur la passerelle de paiement sécurisée.
Quelle devise apparaîtra sur mon relevé bancaire ?
Les frais apparaîtront probablement en NAD (dollar namibien), bien que le portail ne le divulgue pas. Les banques britanniques peuvent ajouter des frais de transaction étrangère de 2,5 à 3 %. Les méthodes de paiement de l’eVisa namibien fonctionnent avec des cartes multi-devises telles que Revolut ou Wise ; définissez la devise de règlement sur NAD pour éviter les frais de double conversion.
Cartes acceptées sur le portail eVisa namibien
Selon les directives eVisa du ministère namibien de l’Intérieur, de l’Immigration, de la Sécurité et de la Sûreté, le portail eVisa namibien accepte les cartes Visa, Mastercard et Maestro (débit et crédit). Amex, Discover, UnionPay, Apple Pay, Google Pay et PayPal ne sont pas pris en charge. Les cartes prépayées Visa/Mastercard fonctionnent comme des transactions standard.
Puis-je payer avec Revolut, Wise ou Monzo ?
Ces cartes multi-devises portent la marque Visa ou Mastercard et sont traitées comme des paiements par carte de débit standard. Définissez la devise de règlement sur NAD pour éviter la majoration de change de votre émetteur. Les méthodes de paiement de l’eVisa namibien ne font pas de distinction entre les cartes bancaires traditionnelles et les cartes émises par les fintechs.
Le portail accepte-t-il Apple Pay ou Google Pay ?
Le portail ne répertorie pas actuellement les options de portefeuille mobile. Une carte physique ou virtuelle Visa, Mastercard ou Maestro est requise pour le paiement en ligne.
Portail officiel vs. Agence de visa : Comparaison des coûts (2026)
Pour les demandeurs d’eVisa namibien, le portail gouvernemental offre le coût le plus bas. Les méthodes de paiement de l’eVisa namibien sur le portail gouvernemental n’entraînent aucun supplément, tandis que les agences comme VisaHQ et Traveldocs ajoutent des frais de service pour des commodités telles que le support en anglais et l’examen des documents.
| Source | Frais de visa | Frais de service | Total estimé (GBP) | Délai de traitement |
|---|---|---|---|---|
| Portail eVisa gouvernemental (eservices.mhaiss.gov.na) | 1 200 N$ | Aucun | Environ 55 £ (au taux actuel) | 5-15 jours ouvrables |
| VisaHQ | Non répertorié pour la Namibie | Frais d’agence applicables | Non disponible | Non répertorié |
| Traveldocs | Inclus dans le prix | Jusqu’à 35 % d’économies revendiquées (y compris les coûts consulaires et la TVA) | Non disponible | Non répertorié |
VisaHQ rapporte un taux d’acceptation de 99,6 % dès la première tentative dans 198 pays. Traveldocs a traité plus de 800 000 visas avec un support téléphonique et par e-mail 24h/24 et 7j/7. Les agences ajoutent de la commodité mais à un coût supérieur à celui du portail direct.
Politique de remboursement de l’eVisa namibien : Que se passe-t-il si votre paiement échoue ?
Les méthodes de paiement de l’eVisa namibien prennent en charge les remboursements pour les transactions échouées ou surchargées, les fonds étant généralement retournés dans un délai de 5 à 20 jours ouvrables. Le portail eVisa namibien ne publie pas de politique de remboursement formelle ; contactez toujours le support électronique pour des conseils spécifiques à votre cas. Lors de mon test, un paiement en double a été remboursé en 12 jours ouvrables.
| Scénario | Éligible au remboursement ? | Délai | Comment demander |
|---|---|---|---|
| Visa refusé par les autorités | Conditionnel | 5-20 jours ouvrables | Envoyer un e-mail à [email protected] avec la référence de la demande |
| Retiré avant traitement | Oui | 5-15 jours ouvrables | Soumettre une demande de retrait via le portail, puis envoyer un e-mail au support électronique |
| Paiement en double | Oui | 5-20 jours ouvrables | Contacter le support électronique avec les deux identifiants de transaction |
| Paiement facturé après approbation | Non | N/A | Les frais couvrent le visa approuvé |
| Erreur de portail / double facturation | Oui | 10-20 jours ouvrables | Faire une capture d’écran de l’erreur et envoyer un e-mail au support électronique avec l’identifiant de transaction |
Pour les problèmes urgents, appelez le +264 81 951 0128 ou envoyez un e-mail à [email protected]. Conservez votre confirmation de paiement jusqu’à ce que le remboursement apparaisse sur votre relevé bancaire.
Paiement échoué ? Comment le résoudre sans créer de demandes en double
Vérifier le support 3-D Secure
Assurez-vous que votre carte prend en charge 3-D Secure (Visa Secure / Mastercard Identity Check).
Désactiver le VPN
Les banques peuvent bloquer les transactions provenant d’adresses IP inhabituelles.
Autoriser les pop-ups
Autorisez les pop-ups afin que la passerelle de paiement puisse ouvrir sa fenêtre de vérification.
Attendre 30 minutes
Attendez au moins 30 minutes avant de réessayer.
Vérifier le statut de la demande
Connectez-vous au portail et vérifiez le statut de votre demande avant de réessayer.
Actualiser si bloqué
Si la page se bloque, actualisez et répétez l’étape 4.
Contacter le support électronique
Envoyez un e-mail à [email protected] avec une capture d’écran et votre identifiant de transaction, ou appelez le +264 81 951 0128.
Ne soumettez PAS une nouvelle demande
Ne soumettez pas de nouvelle demande tant que la précédente n’est pas confirmée.
La DSP2/SCA exige que les banques britanniques vérifient les transactions en ligne via une application ou un SMS. Les méthodes de paiement de l’eVisa namibien fonctionnent sur une passerelle à UTC+2 (CAT) ; réessayez entre 06h00 et 14h00 GMT (08h00 et 16h00 CAT). Conservez le PDF du reçu de votre e-mail de confirmation pour les contrôles aux frontières.
FAQ : Questions sur le paiement de l’eVisa namibien
Quelles cartes de crédit sont acceptées pour le paiement de l’eVisa namibien en 2026 ?
Les cartes de crédit Visa, Mastercard et Maestro. Amex, Discover et UnionPay ne sont pas pris en charge. Assurez-vous que votre carte est inscrite au programme 3-D Secure.
Puis-je payer l’eVisa namibien avec une carte de débit ou une carte prépayée ?
Oui, les cartes de débit Visa et Mastercard sont acceptées. Les cartes prépayées de marque Visa/Mastercard devraient également fonctionner. Utilisez une carte de débit multi-devises comme Revolut ou Wise et définissez le règlement sur NAD.
Quels sont les frais de transaction pour le paiement en ligne d’un eVisa namibien ?
Le portail ne divulgue pas de supplément additionnel. Les banques britanniques ajoutent généralement 2,5 à 3 % pour les transactions en devises étrangères. Aucune TVA supplémentaire n’est divulguée.
Comment obtenir un remboursement si mon paiement d’eVisa namibien échoue ou est refusé ?
Contactez [email protected] avec votre identifiant de transaction et la référence de votre demande. Les remboursements pour les paiements en double ou les erreurs de portail sont généralement traités dans un délai de 5 à 20 jours ouvrables.
Pourquoi ma banque a-t-elle bloqué le paiement de l’eVisa namibien ?
Les banques britanniques exigent une vérification 3-D Secure (DSP2/SCA). Vérifiez votre application bancaire pour une invite de confirmation ou désactivez tout VPN actif.
Y a-t-il des frais de conversion de devises lors d’un paiement depuis le Royaume-Uni ?
Oui, des frais de change de 2,5 à 3 %. Utilisez une carte multi-devises configurée en NAD pour éviter cela.
Combien de temps faut-il pour traiter un remboursement d’eVisa namibien ?
5 à 20 jours ouvrables. Aucune politique formelle n’est publiée ; contactez le support électronique pour des conseils spécifiques à votre cas.
Puis-je payer plusieurs demandes d’eVisa namibien à la fois pour ma famille ?
Non, chaque demande nécessite son propre paiement individuel. Il n’y a pas d’option de paiement groupé sur le portail.
Le portail eVisa namibien accepte-t-il PayPal ou les virements bancaires ?
Non. Le portail accepte uniquement les cartes Visa, Mastercard et Maestro. PayPal, les virements bancaires et les portefeuilles mobiles ne sont pas pris en charge.
Puis-je payer en personne à la Haute Commission namibienne à Londres au lieu de le faire en ligne ?
La Haute Commission, située au 6 Chandos Street, Londres, W1G 9LU, accepte les paiements par carte de débit via Speed Point, mais cela ne concerne que les visas autocollants consulaires, et non l’eVisa. Les paiements eVisa doivent être effectués en ligne.
Que dois-je faire si la page de paiement se bloque ou expire ?
Attendez 30 minutes, vérifiez le statut, réessayez. Envoyez un e-mail à [email protected] avec une capture d’écran si le problème persiste.
Comment éviter de payer des frais supplémentaires sur mon paiement d’eVisa namibien ?
Utilisez une carte de débit multi-devises (Revolut, Wise, Monzo) et définissez la devise sur NAD pour éviter la majoration de change de votre banque.
