Publicado: 11 de septiembre de 2026 | Actualizado: 11 de septiembre de 2026 – URL del portal y números de teléfono verificados.
Si ocurre el problema de que el sitio web de la eVisa de Namibia no funciona, primero verifique la interrupción probando la URL del portal (eservices.mhaiss.gov.na) desde múltiples dispositivos y redes. Si el servidor está caído, consulte Downdetector o comuníquese con el soporte de MHAISS al +264 81 951 0128.
Respuesta rápida: Si el sitio web de la eVisa de Namibia no funciona, verifique la interrupción probando la URL del portal (eservices.mhaiss.gov.na) desde múltiples dispositivos y redes. Si el servidor está caído, consulte Downdetector o comuníquese con el soporte de MHAISS al +264 81 951 0128. Como respaldo, los viajeros del Reino Unido pueden solicitar una visa a la llegada en los aeropuertos de Hosea Kutako o Walvis Bay.
Diagnóstico de problemas y errores de formulario en el sitio web de la eVisa de Namibia
Pruebe eservices.mhaiss.gov.na desde múltiples dispositivos y redes, luego verifique con Downdetector antes de contactar a MHAISS al +264 81 951 0128.
Siga esta secuencia de diagnóstico para determinar si el portal de la eVisa de Namibia está caído del lado del servidor o si el problema es local:
Verifique la URL correcta
eservices.mhaiss.gov.na – los dominios mal escritos conducen a clones de phishing.
Pruebe desde un segundo dispositivo y red
Cambie de Wi-Fi a datos móviles.
Cambie de navegador
Utilice las últimas versiones de Chrome, Firefox o Edge; borre la caché y las cookies.
Vacíe el DNS para los ISP del Reino Unido
BT (reinicie el Hub), Sky (reinicie el router), Virgin (reinicie el Hub 3/4/5), TalkTalk (reinicie el Wi-Fi Hub). Desactive cualquier VPN.
Consulte Downdetector y las redes sociales
Busque en Twitter/X informes de interrupciones de “Namibia eVisa”.
Busque un tiempo de espera de la puerta de enlace o un error 502
Esto en su navegador confirma un problema del lado del servidor, no un problema del lado del cliente.
Si se confirma la caída, llame a MHAISS
Al +264 81 951 0128 o +264 81 951 0186.
Antes de asumir que el portal de la eVisa de Namibia está caído, descarte los errores de formulario: apóstrofes en los nombres (por ejemplo, O’Brien), guiones en las direcciones, caracteres no latinos y discrepancias en el formato de la fecha provocan fallos de validación. Las cargas de archivos no deben exceder los 2 MB; los formatos aceptados son JPG, PNG y PDF – los archivos HEIC son rechazados.
Solución de errores de pago y transacciones fallidas en el portal de la eVisa de Namibia
Se aceptan tarjetas de débito Visa/Mastercard emitidas en el Reino Unido, pero los tiempos de espera de 3D Secure y los bloqueos por fraude bancario causan la mayoría de los fallos. El portal procesa los pagos en NAD, por lo que los viajeros del Reino Unido deben esperar una conversión de moneda de GBP (o USD intermedio) a la tasa de cambio de su emisor de tarjeta. Un tiempo de espera de la puerta de enlace o un error 502 durante el pago indica un fallo del módulo de pago del lado del servidor; inténtelo de nuevo después de 30 minutos.
| Mensaje de error | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| Pago rechazado | Fondos insuficientes o límite de tarjeta alcanzado | Utilice una tarjeta alternativa o comuníquese con su banco |
| Tiempo de espera de 3D Secure | La ventana de verificación expiró antes de completarse | Vuelva a intentar el pago; asegúrese de que las ventanas emergentes del navegador estén habilitadas |
| Transacción bloqueada | Bandera de prevención de fraude bancario en el cargo | Llame al emisor de su tarjeta para autorizar el pago internacional |
Pagado pero sin correo electrónico de confirmación
Si el portal de la eVisa de Namibia cargó su tarjeta pero no llegó ningún correo electrónico de aprobación, revise su carpeta de spam y verifique la dirección de correo electrónico enviada en el formulario. Espere 48 horas para que el sistema procese la transacción. Si aún no se resuelve, comuníquese con MHAISS al +264 81 951 0128 con su número de referencia de transacción. Si no hay resolución, solicite una devolución de cargo a su emisor de tarjeta; la mayoría de los bancos del Reino Unido permiten solicitudes de devolución de cargo dentro de los 120 días posteriores a la fecha de la transacción.
Plan de contingencia y seguridad cuando el sitio web de la eVisa de Namibia no funciona
Los titulares de pasaportes del Reino Unido tienen tres vías de respaldo según la urgencia de la salida: más de 60 días – solicitud en papel en la Alta Comisión de Namibia en Londres; quedan 30 días – llame a MHAISS (+264 81 951 0128) para procesamiento manual; dentro de los 7 días – obtenga una visa a la llegada en el Aeropuerto Internacional Hosea Kutako (HKIA) o el Aeropuerto Internacional Walvis Bay (WBIA), llevando una copia impresa de la e-visa o el aviso de aprobación.
Alta Comisión de Namibia en el Reino Unido6 Chandos Street, Londres, W1G 9LU
Tel: +44 (0) 207636 6244
Mostrador de visas: de lunes a jueves, de 09:00 a 12:00
Recogida de documentos: de lunes a viernes, de 15:00 a 16:00
Para consultas específicas del aeropuerto, la Namibia Airports Company (NAC) gestiona HKIA y WBIA. Comuníquese con NAC al +264 (0) 61 295 5000 o visite. Informe actividades sospechosas en las instalaciones de NAC al número gratuito 0800 111 321.
Los riesgos de phishing aumentan durante el tiempo de inactividad del portal de la eVisa de Namibia. Siempre verifique que la URL correcta del portal externo sea eservices.mhaiss.gov.na antes de ingresar cualquier dato personal. Confirme que el navegador muestre un certificado HTTPS válido y rechace los sitios clonados con dominios mal escritos o indicadores SSL faltantes.
Compatibilidad del navegador y errores del formulario de solicitud en el portal de la eVisa de Namibia
El portal de la eVisa de Namibia funciona mejor en las últimas versiones de Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge. Asegúrese de que las cookies estén habilitadas, JavaScript esté activado y los bloqueadores de ventanas emergentes estén deshabilitados. Safari puede mostrar ciertos campos del formulario incorrectamente; cambie a Chrome o Firefox si encuentra errores de envío en el portal de la eVisa de Namibia.
Especificaciones de carga de archivos: máximo 2 MB por archivo; los formatos aceptados son JPG, PNG y PDF. Los archivos HEIC (predeterminados en iPhones) y los PDF sin comprimir son rechazados. Utilice la página de verificación biométrica solo si se le solicita; la mayoría de los titulares de pasaportes del Reino Unido completan el proceso de la eVisa de Namibia sin ella.
Los errores de validación del formulario (por ejemplo, apóstrofes en ‘O’Brien’, guiones en las direcciones, caracteres no latinos, discrepancias en el formato de la fecha) imitan el tiempo de inactividad. El tiempo de espera de la sesión ocurre después de aproximadamente 20 minutos de inactividad; su borrador de solicitud de eVisa de Namibia se guarda automáticamente con su número de referencia, lo que permite la recuperación al volver a iniciar sesión.
Contacto con el soporte de la eVisa de Namibia y tiempos de procesamiento
Los problemas técnicos específicos del portal requieren contactar a MHAISS al +264 81 951 0128 o +264 81 951 0186. Las consultas consulares y de visas generales se realizan a través de la Alta Comisión de Namibia en Londres al +44 (0) 207636 6244. La jurisdicción consular de la Alta Comisión cubre a los ciudadanos extranjeros con permiso de residencia en el Reino Unido.
| Tipo de consulta | Canal | Teléfono |
|---|---|---|
| Soporte técnico del portal (errores de pago, fallos de formulario) | MHAISS | +264 81 951 0128 / +264 81 951 0186 |
| Consultas consulares (elegibilidad, documentos) | Alta Comisión de Namibia, Londres | +44 (0) 207636 6244 |
El tiempo de procesamiento estándar para los titulares de pasaportes del Reino Unido es de 10 a 15 días hábiles, con procesamiento acelerado en 5 a 7 días hábiles. VisasNews informó una interrupción prolongada del portal de servicios electrónicos el 20 de mayo de 2026, lo que puede causar interrupciones en la solicitud de la eVisa de Namibia y retrasos prolongados. La Alta Comisión también ha emitido un aviso disculpándose por problemas técnicos con su propio sitio web, con un sitio nuevo y mejorado en desarrollo.
Seguridad y concienciación sobre estafas para el portal de la eVisa de Namibia
La única URL legítima del portal de la eVisa de Namibia es eservices.mhaiss.gov.na. Los clones de phishing con dominios mal escritos o certificados HTTPS faltantes atacan a los viajeros durante las interrupciones.
Señales de alerta: URL con caracteres adicionales (por ejemplo, “”), solicitudes de datos innecesarios (PIN bancarios, escaneos completos de pasaportes más allá de lo que requiere el formulario de la eVisa de Namibia) y páginas de pago sin verificación 3D Secure. Si ha ingresado datos en un sitio falso, siga estos pasos de inmediato:
Cambie las contraseñas
Para todas las cuentas que utilizan las mismas credenciales
Contacte a su banco
Bloquee la tarjeta utilizada en el sitio falso
Informe a MHAISS
Llame al +264 81 951 0128
Supervise su historial crediticio
A través de las agencias de referencia crediticia del Reino Unido
Preguntas frecuentes
¿El sitio web de la eVisa de Namibia no funciona en este momento?
Pruebe la URL eservices.mhaiss.gov.na desde múltiples dispositivos y redes. Borre la caché de su navegador, pruebe con un navegador diferente o vacíe su DNS si utiliza proveedores del Reino Unido como BT, Sky o Virgin. Consulte Downdetector o busque en las redes sociales informes de interrupciones antes de contactar a MHAISS al +264 81 951 0128.
¿Cómo soluciono un error de pago en el portal de la eVisa de Namibia?
Los errores de pago a menudo se deben a tiempos de espera de 3D Secure o bloqueos por fraude bancario en tarjetas de débito Visa o Mastercard emitidas en el Reino Unido. Comuníquese con su banco para autorizar la transacción. Si pagó pero no recibió un correo electrónico de confirmación, revise su carpeta de spam, espere hasta 48 horas y luego comuníquese con MHAISS con su referencia de transacción. Solicite una devolución de cargo a su emisor de tarjeta si no se resuelve.
¿Qué navegador debo usar para la solicitud de la eVisa de Namibia?
El portal de la eVisa de Namibia funciona mejor en las últimas versiones de Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge. Asegúrese de que las cookies estén habilitadas, JavaScript esté activado y los bloqueadores de ventanas emergentes estén deshabilitados. El uso de navegadores obsoletos o configuraciones incorrectas puede causar errores de envío de formularios, fallos en la carga de archivos y tiempos de espera de sesión que imitan el tiempo de inactividad del sitio web.
¿Cuáles son las alternativas si el sitio web de la eVisa de Namibia no funciona?
Si el portal no funciona antes de su viaje, los titulares de pasaportes del Reino Unido pueden obtener una visa a la llegada en los aeropuertos de Hosea Kutako o Walvis Bay. Alternativamente, puede solicitarla en persona en la Alta Comisión de Namibia en Londres, en 6 Chandos Street, W1G 9LU, o presentar una solicitud en papel según la urgencia de su salida.
¿Cómo me comunico con el soporte de inmigración de Namibia?
Para problemas técnicos específicos del portal, comuníquese con MHAISS al +264 81 951 0128 o +264 81 951 0186. Para consultas consulares y de visas generales, comuníquese con la Alta Comisión de Namibia en Londres al +44 (0) 207636 6244 durante su horario de atención (lunes a jueves de 09:00 a 12:00 para el mostrador de visas).
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse la eVisa de Namibia para los titulares de pasaportes del Reino Unido?
El tiempo de procesamiento estándar para una eVisa de Namibia es de 10 a 15 días hábiles. Hay una opción acelerada disponible, que tarda de 5 a 7 días hábiles. Sin embargo, las interrupciones prolongadas, como la interrupción informada en mayo de 2026, pueden afectar estos plazos, así que solicite con suficiente antelación a sus fechas de viaje para evitar complicaciones.
¿Cuál es la URL correcta para el portal de la eVisa de Namibia?
La URL correcta para el portal de servicios electrónicos del gobierno externo es eservices.mhaiss.gov.na. Siempre verifique la URL en la barra de direcciones de su navegador y busque un certificado HTTPS válido para evitar clones de phishing. Los sitios de phishing a menudo utilizan dominios mal escritos para robar datos personales durante un período de inactividad del sitio web de la eVisa de Namibia.
¿Puedo solicitar una eVisa de Namibia a la llegada al aeropuerto?
Sí, los titulares de pasaportes del Reino Unido pueden solicitar una visa a la llegada en el Aeropuerto Internacional Hosea Kutako (HKIA) y el Aeropuerto Internacional Walvis Bay (WBIA). Asegúrese de tener los documentos requeridos y verifique la validez del pasaporte de antemano. Es posible que deba presentar una copia impresa de su e-visa o aviso de aprobación si ya solicitó en línea.
Esta guía es solo para fines informativos. Siempre verifique los detalles con el portal oficial de MHAISS (eservices.mhaiss.gov.na) o la Alta Comisión de Namibia antes de presentar la solicitud. Durante nuestra solicitud de prueba en agosto de 2026, encontramos un tiempo de espera de 3D Secure en una tarjeta de débito Visa emitida en el Reino Unido; llamar al departamento de fraude del banco lo resolvió en 10 minutos.
