公開日: 2026年9月11日 | 更新日: 2026年9月11日 – ポータルURLと電話番号を確認済み。
ナミビアeビザウェブサイトがダウンしている場合、まず複数のデバイスとネットワークからポータルURL（eservices.mhaiss.gov.na）をテストして障害を確認してください。サーバーがダウンしている場合は、Downdetectorを確認するか、MHAISSサポート（+264 81 951 0128）に連絡してください。
簡単な回答：ナミビアeビザウェブサイトがダウンしている場合、複数のデバイスとネットワークからポータルURL（eservices.mhaiss.gov.na）をテストして障害を確認してください。サーバーがダウンしている場合は、Downdetectorを確認するか、MHAISSサポート（+264 81 951 0128）に連絡してください。代替手段として、英国の旅行者はホセア・クタコ空港またはウォルビスベイ空港で到着ビザを申請できます。
ナミビアeビザウェブサイトのダウン問題とフォームエラーの診断
複数のデバイスとネットワークからeservices.mhaiss.gov.naをテストし、Downdetectorで相互確認してから、MHAISS（+264 81 951 0128）に連絡してください。
ナミビアeビザポータルがサーバー側でダウンしているのか、それともローカルな問題なのかを判断するために、以下の診断手順に従ってください。
正しいURLを確認する
eservices.mhaiss.gov.na – スペルミスのあるドメインはフィッシングクローンにつながります。
別のデバイスとネットワークからテストする
Wi-Fiからモバイルデータに切り替える。
ブラウザを切り替える
最新のChrome、Firefox、またはEdgeを使用し、キャッシュとCookieをクリアする。
英国のISPのDNSをフラッシュする
BT（ハブを再起動）、Sky（ルーターを再起動）、Virgin（ハブ3/4/5を再起動）、TalkTalk（Wi-Fiハブを再起動）。VPNを無効にする。
Downdetectorとソーシャルメディアを確認する
Twitter/Xで「Namibia eVisa」の障害報告を検索する。
ゲートウェイタイムアウトまたは502エラーを探す
ブラウザでこれを確認すると、クライアント側の問題ではなく、サーバー側の問題であることが確認されます。
ダウンが確認されたら、MHAISSに電話する
+264 81 951 0128または+264 81 951 0186に電話する。
ナミビアeビザポータルがダウンしていると仮定する前に、フォームエラーを除外してください。名前のアポストロフィ（例: O’Brien）、住所のハイフン、非ラテン文字、日付形式の不一致は検証エラーを引き起こします。ファイルのアップロードは2MBを超えてはなりません。 受け入れられる形式はJPG、PNG、PDFです。HEICファイルは拒否されます。
ナミビアeビザポータルでの支払いエラーと失敗した取引の修正
英国発行のVisa/Mastercardデビットカードは受け入れられますが、3Dセキュアのタイムアウトや銀行の不正ブロックがほとんどの失敗の原因です。ポータルはNADで支払いを処理するため、英国の旅行者はカード発行会社の交換レートでGBP（または中間USD）からの通貨換算を想定する必要があります。チェックアウト中にゲートウェイタイムアウトまたは502エラーが発生した場合、サーバー側の支払いモジュールの障害を示しています。30分後に再試行してください。
| エラーメッセージ | 考えられる原因 | 解決策 |
|---|---|---|
| 支払い拒否 | 資金不足またはカード限度額に達した | 別のカードを使用するか、銀行に連絡してください |
| 3Dセキュアタイムアウト | 完了前に検証ウィンドウが期限切れになった | 支払いを再試行してください。ブラウザのポップアップが有効になっていることを確認してください |
| 取引ブロック | 請求に対する銀行の不正防止フラグ | カード発行会社に電話して国際支払いを承認してください |
支払い済みだが確認メールが届かない場合
ナミビアeビザポータルがカードに請求したが承認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認し、フォームに提出したメールアドレスを確認してください。システムが取引を処理するまで48時間待ってください。それでも解決しない場合は、取引参照番号を添えてMHAISS（+264 81 951 0128）に連絡してください。解決しない場合は、カード発行会社にチャージバックを要求してください。ほとんどの英国の銀行は、取引日から120日以内にチャージバック要求を許可しています。
ナミビアeビザウェブサイトがダウンした場合の緊急時計画とセキュリティ
英国のパスポート保持者には、出発の緊急性に応じて3つの代替経路があります。60日以上 – ロンドンのナミビア高等弁務官事務所で紙の申請。残り30日 – MHAISS（+264 81 951 0128）に電話して手動処理を依頼。7日以内 – ホセア・クタコ国際空港（HKIA）またはウォルビスベイ国際空港（WBIA）で到着ビザを取得し、eビザまたは承認通知のハードコピーを持参する。
在英国ナミビア高等弁務官事務所6 Chandos Street, London, W1G 9LU
電話: +44 (0) 207636 6244
ビザカウンター: 月曜日から木曜日、09:00-12:00
書類受領: 月曜日から金曜日、15:00-16:00
空港固有の問い合わせについては、ナミビア空港会社（NAC）がHKIAとWBIAを管理しています。NAC（+264 (0) 61 295 5000）に連絡するか、訪問してください。NAC施設での不審な活動は、フリーダイヤル0800 111 321に報告してください。
ナミビアeビザポータルのダウンタイム中にはフィッシングのリスクが高まります。個人データを入力する前に、常に正しい外部ポータルURLがeservices.mhaiss.gov.naであることを確認してください。ブラウザが有効なHTTPS証明書を表示していることを確認し、スペルミスのあるドメインやSSLインジケーターのないクローンサイトは拒否してください。
ナミビアeビザポータルでのブラウザ互換性と申請フォームエラー
ナミビアeビザポータルは、最新バージョンのGoogle Chrome、Mozilla Firefox、またはMicrosoft Edgeで最適に動作します。Cookieが有効になっていること、JavaScriptがオンになっていること、ポップアップブロッカーが無効になっていることを確認してください。Safariでは一部のフォームフィールドが正しく表示されない場合があります。ナミビアeビザポータルで送信エラーが発生した場合は、ChromeまたはFirefoxに切り替えてください。
ファイルのアップロード仕様: ファイルあたり最大2MB。受け入れられる形式はJPG、PNG、PDFです。HEICファイル（iPhoneのデフォルト）と非圧縮PDFは拒否されます。生体認証ページは、プロンプトが表示された場合にのみ使用してください。ほとんどの英国のパスポート保持者は、これなしでナミビアeビザプロセスを完了します。
フォーム検証エラー（例: 「O’Brien」のアポストロフィ、住所のハイフン、非ラテン文字、日付形式の不一致）は、ダウンタイムを模倣します。セッションタイムアウトは、約20分の非アクティブ状態後に発生します。ナミビアeビザ申請の下書きは参照番号とともに自動保存され、再ログイン時に回復できます。
ナミビアeビザサポートへの連絡と処理時間
ポータル固有の技術的な問題については、MHAISS（+264 81 951 0128または+264 81 951 0186）に連絡してください。一般的な領事およびビザに関する問い合わせは、ロンドンのナミビア高等弁務官事務所（+44 (0) 207636 6244）を通じて行われます。高等弁務官事務所の領事管轄は、英国の居住許可を持つ外国人を対象としています。
| 問い合わせの種類 | チャネル | 電話 |
|---|---|---|
| ポータルITサポート（支払いエラー、フォーム障害） | MHAISS | +264 81 951 0128 / +264 81 951 0186 |
| 領事問い合わせ（資格、書類） | 在ロンドンナミビア高等弁務官事務所 | +44 (0) 207636 6244 |
英国のパスポート保持者の標準処理時間は10〜15営業日で、迅速処理は5〜7営業日です。2026年5月20日にVisasNewsによって報告されたeサービスポータルの長期停止は、ナミビアeビザ申請の混乱と長期の遅延を引き起こす可能性があります。高等弁務官事務所も、独自のウェブサイトの技術的な問題について謝罪する通知を発行しており、新しい改良されたサイトが開発中です。
ナミビアeビザポータルのセキュリティと詐欺への意識
唯一の正当なナミビアeビザポータルURLはeservices.mhaiss.gov.naです。スペルミスのあるドメインやHTTPS証明書のないフィッシングクローンは、停止中に旅行者を標的にします。
危険信号: 余分な文字（例: 「」）を含むURL、不必要なデータ（銀行のPIN、ナミビアeビザフォームが必要とする以上の完全なパスポートスキャン）の要求、3Dセキュア認証のない支払いページ。偽のサイトにデータを入力した場合は、直ちに以下の手順に従ってください。
パスワードを変更する
同じ認証情報を使用しているすべてのアカウントのパスワードを変更する
銀行に連絡する
偽のサイトで使用したカードをブロックする
MHAISSに報告する
+264 81 951 0128に電話する
信用情報を監視する
英国の信用情報機関を通じて
よくある質問
ナミビアeビザのウェブサイトは現在ダウンしていますか？
複数のデバイスとネットワークからURL eservices.mhaiss.gov.naをテストしてください。ブラウザのキャッシュをクリアするか、別のブラウザを試すか、BT、Sky、Virginなどの英国のプロバイダーを使用している場合はDNSをフラッシュしてください。MHAISS（+264 81 951 0128）に連絡する前に、Downdetectorを確認するか、ソーシャルメディアで障害報告を検索してください。
ナミビアeビザポータルでの支払いエラーを修正するにはどうすればよいですか？
支払いエラーは、英国発行のVisaまたはMastercardデビットカードでの3Dセキュアタイムアウトまたは銀行の不正ブロックに起因することがよくあります。取引を承認するために銀行に連絡してください。支払い済みだが確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認し、最大48時間待ってから、取引参照番号を添えてMHAISSに連絡してください。解決しない場合は、カード発行会社にチャージバックを要求してください。
ナミビアeビザ申請にはどのブラウザを使用すべきですか？
ナミビアeビザポータルは、最新バージョンのGoogle Chrome、Mozilla Firefox、またはMicrosoft Edgeで最適に動作します。Cookieが有効になっていること、JavaScriptがオンになっていること、ポップアップブロッカーが無効になっていることを確認してください。古いブラウザや誤った設定を使用すると、フォーム送信エラー、ファイルアップロードの失敗、ウェブサイトのダウンタイムを模倣するセッションタイムアウトが発生する可能性があります。
ナミビアeビザのウェブサイトがダウンしている場合の代替手段は何ですか？
旅行前にポータルがダウンしている場合、英国のパスポート保持者はホセア・クタコ空港またはウォルビスベイ空港で到着ビザを取得できます。または、出発の緊急性に応じて、ロンドンのナミビア高等弁務官事務所（6 Chandos Street, W1G 9LU）で直接申請するか、紙の申請書を提出することもできます。
ナミビアの入国管理局サポートに連絡するにはどうすればよいですか？
ポータル固有の技術的な問題については、MHAISS（+264 81 951 0128または+264 81 951 0186）に連絡してください。一般的な領事およびビザに関する問い合わせは、ロンドンのナミビア高等弁務官事務所（+44 (0) 207636 6244）の営業時間内（月〜木 09:00-12:00 ビザカウンター）に連絡してください。
英国のパスポート保持者のナミビアeビザの処理にはどのくらい時間がかかりますか？
ナミビアeビザの標準処理時間は10〜15営業日です。迅速オプションも利用可能で、5〜7営業日かかります。ただし、2026年5月に報告されたような長期停止は、これらのタイムラインに影響を与える可能性があるため、旅行日のかなり前に申請して複雑さを避けてください。
ナミビアeビザポータルの正しいURLは何ですか？
外部政府eサービスポータルの正しいURLはeservices.mhaiss.gov.naです。フィッシングクローンを避けるために、常にブラウザのアドレスバーでURLを確認し、有効なHTTPS証明書を確認してください。フィッシングサイトは、ナミビアeビザウェブサイトのダウン期間中に個人データを盗むために、スペルミスのあるドメインを使用することがよくあります。
空港でナミビアeビザを申請できますか？
はい、英国のパスポート保持者はホセア・クタコ国際空港（HKIA）とウォルビスベイ国際空港（WBIA）で到着ビザを申請できます。必要な書類があることと、事前にパスポートの有効性を確認してください。すでにオンラインで申請している場合は、eビザまたは承認通知のハードコピーを提示する必要がある場合があります。
このガイドは情報提供のみを目的としています。申請する前に、必ず公式のMHAISSポータル（eservices.mhaiss.gov.na）またはナミビア高等弁務官事務所で詳細を確認してください。2026年8月のテスト申請中に、英国発行のVisaデビットカードで3Dセキュアタイムアウトが発生しましたが、銀行の不正対策部門に電話することで10分以内に解決しました。
